By Fabian Hartmann
ISBN-10: 3656179247
ISBN-13: 9783656179245
Die nonverbale Kommunikation spielt im menschlichen Sozialverhalten eine zentrale Rolle. In der Regel findet ein Großteil der zwischenmenschlichen Kommunikation auf nonverbaler Ebene statt. In der nachfolgenden Arbeit soll insbesondere auf die nonverbale Kommunikation des Verkäufers im Kundengespräch eingegangen werden, da dieser im persönlichen Verkauf eine bedeutende Rolle zukommt.
Zuallererst werden die Grundlagen mit den Funktionen der nichtsprachlichen Kommunikation aufgeführt. Im nächsten Schritt werden die einzelnen Elemente und deren Funktionen im Verkaufsgespräch dargelegt und im letzten Schritt soll anhand der einzelnen Verkaufsphasen erläutert werden, welchen Einfluss die nonverbale Kommunikation auf den Verkaufsabschluss besitzt.
Read Online or Download Die nonverbale Kommunikation des Verkäufers als „Waffe“ im Kundengespräch (German Edition) PDF
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Die nonverbale Kommunikation des Verkäufers als „Waffe“ im Kundengespräch (German Edition) by Fabian Hartmann
by Donald
4.3